Antes da festa, é preciso arrumar a casa
Uma metáfora para a necessidade de nos organizarmos a nós e a tudo à nossa volta para que, depois, corra tudo bem (ou, não correndo, sabermos que a nossa parte ficou feita e que tudo o resto é o velho jogo da sorte e do azar). É uma metáfora que assenta bem nas duas últimas semanas, no que tenho andado a fazer no trabalho: se queremos vender mais, não induzir os clientes em erro e fornecer a melhor informação, temos de deixar a loja online num brinco. Garantir que os códigos estão todos correctos, que não há links a falhar, que os botões funcionam, que os artigos são encontrados de forma intuitiva, que as imagens são ilustrativas e as descrições são fieis. Hard work, acreditem. Oito horas sobre oito horas à secretária, com dezenas de separadores abertos, centenas de imagens para redimensionar, ajustar, editar. Muita informação para ler, reescrever, gravar. Muitos códigos e referências para conferir. Alguma adivinhação, também. Trabalho necessário mas chato, monótono e, sobretudo, exig...